Privacyverklaring
Arjenne Louter – Louter Promoveren

 

Bedankt voor je bezoek aan mijn website.  Als je geïnteresseerd bent kun je je aanmelden voor mijn nieuwsbrief, of je doet een aanvraag voor een gratis promotie-succes-sessie. Daarbij laat je online sporen na en/of persoonlijke gegevens achter.

 

Als onderneming ben ik verplicht je te informeren over de omgang met je persoonsgegevens. Wat ermee gebeurt, met welk doel, en hoe ze worden bewaard en beveiligd. Dat lees je in deze privacyverklaring.

 

Je gegevens worden zorgvuldig, vertrouwelijk en respectvol behandeld. Uiteraard. Als je je aanmeldt voor de nieuwsbrief gebruik ik je gegevens alleen voor dat doel. Als je een promotie-succes-sessie aanvraagt via de button naar het vragenformulier, gebruik ik je e-mailadres of telefoonnummer om contact met je op te nemen. De persoonlijke toelichting die je er eventueel bij vermeldt, verlaat mijn mailbox niet. Over dat alles hieronder in detail meer.

 

Over welke persoonsgegevens gaat het precies?

Doordat je de website bezoekt, een vragenformulier invult, en/of gebruik maakt van de diensten van ‘Louter Promoveren’, worden je persoonsgegevens verwerkt: voor- en achternaam, adresgegevens, telefoonnummer, e-mailadres, IP-adres (het adres vanaf waar de website is bezocht, oftewel de gebruikte internetverbinding), gegevens over je activiteiten op de website en bij aankoop van een product ook je bankgegevens.

 

Waarom worden die opgevraagd?

Om contact met je op te nemen en om de dienstverlening te kunnen uitvoeren (een individueel begeleidingstraject, workshop of training). Ik gebruik je naam en contactgegevens logischerwijs om contact te onderhouden en je te informeren over relevante, aan de ondersteuning gerelateerde zaken. De begeleiding is inclusief alle support buiten de sessies om, en alle informatie die je per mail of in het vragenformulier deelt, sla ik zorgvuldig op. Telefonisch gedeelde informatie wordt niet schriftelijk vastgelegd. Je gegevens worden tevens verwerkt om nieuwsbrieven te versturen of je anderszins te informeren over mijn bedrijfsactiviteiten, en om bezoekersgedrag te analyseren ter verbetering van de website.

 

Wat gebeurt er niet met je gegevens?

Je gegevens worden niet verkocht aan anderen. Ze worden ook niet gebruikt om uitgebreide bezoekersprofielen samen te stellen, en ook niet voor besluitvorming op basis van geautomatiseerde verwerkingen (dat wil zeggen, door computerprogramma’s of -systemen zonder tussenkomst van een mens). Ik doe er dus niets mee, behalve je nieuwsbrieven sturen en informatie over het traject dat je bij me volgt.

 

Worden je gegevens met derden gedeeld?

Ja, uitsluitend als dat noodzakelijk is vanwege een wettelijke verplichting of een ‘gerechtvaardigd belang’ zoals dat heet, bijvoorbeeld redelijke bedrijfsuitoefening. Wie krijgt je gegevens te zien?
– de bank, vanwege de verwerking van betalingen
– de belastingadviseur, vanwege inzage in facturen met adresgegevens en omdat dat nu eenmaal moet van de belastingdienst
– de websitehoster, voor de opslag van gegevens uit contactformulieren
– de nieuwsbriefsoftware, voor de digitale nieuwsbrief
– Google Analytics, voor de analyse van bezoekgegevens website
Met deze ‘verwerkers’ zijn verwerkersovereenkomsten gesloten. Zij geven ook aan dat ze zorgvuldig omgaan met jouw gegevens.

 

Nieuwsbrief

Onderaan iedere nieuwsbrief vind je de mogelijkheid om je gegevens aan te passen of om je af te melden.

 

Wat gebeurt er terwijl je surft?

Technische en functionele cookies worden gebruikt om mijn website naar behoren te laten werken en het gebruiksgemak te garanderen. Daarnaast worden via Google Analytics algemene bezoekgegevens bijgehouden, waaronder het IP-adres. Een cookie is een klein en eenvoudig tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan een website wordt opgeslagen op je computer of mobiele apparaat. Via de instellingen van je internetbrowser kun je je afmelden voor cookies (niet meer opslaan), alle eerder opgeslagen informatie verwijderen, en een melding laten geven bij verzending van een cookie.

 

Google Analytics – op privacy-vriendelijke wijze

Met Google Analytics wordt bezoek- en klikgedrag op de website geanalyseerd. Die informatie wordt door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten en verwerkt in rapporten over het functioneren van de website. Op de websites van Google en Google Analytics vind je hun privacybeleid met meer informatie.

Dit verzamelen van gegevens gebeurt op een privacy-vriendelijke manier; het unieke klantgedeelte van het IP-adres heb ik geanonimiseerd, ‘gegevens delen’ is uitgezet, en ik maak geengebruik van een combinatie van andere Google-diensten met Google Analytics.

Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. Hier heb ik geen invloed op.

 

Je gegevens zijn goed beveiligd

Ik neem de bescherming van je gegevens serieus. Je gegevens worden niet online opgeslagen (‘in the cloud’), mijn computer is met passende en doelmatige technische maatregelen beveiligd, bijvoorbeeld veilige wachtwoorden, en de website maakt gebruik van een betrouwbaar SSL-certificaat. Een SSL-verbinding kun je herkennen aan het slotje en het woord ‘veilig’ voor de url. Ik gebruik geen software van Twitter of van Facebook op mijn website.

 

Hoe lang blijven je gegevens bewaard?

Je gegevens blijven bewaard tot je jezelf uitschrijft van mijn nieuwsbrief. Dan wordt alles automatisch verwijderd. De enige uitzondering:  ik ben wettelijk verplicht mijn administratie, inclusief facturen met adresgegevens, zeven jaar te bewaren.

 

Klopt er iets niet, wil je je gegevens inkijken of laten verwijderen?

In elke nieuwsbrief staat een link waarmee je je gegevens kunt inzien en aanpassen.  Ook vind je in elke nieuwsbrief een link om je uit te schrijven. Krijg je niet gedaan wat je voor elkaar wilt krijgen? Neem contact op en ik maak het zo snel mogelijk voor je in orde, over het algemeen is dat binnen een week. Mocht je er aanleiding toe zien, dan kun je bezwaar maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens en/of een klacht indienen bij de Nederlandse Autoriteit Persoonsgegevens.

 

Heb je tips, vragen of andere feedback?

Neem ook dan contact op via:

Arjenne Louter ** Louter Promoveren

Kerkstraat 52a

8194 LX  Veessen

KvK 05070369

info@loutercommunicatie.nl

+31 6 2053 4994

 

Dank voor het lezen. Vriendelijke groet,

Arjenne Louter